Pengenalan kepada sistem perkhidmatan selepas jualan CBFI
01 Mengapa perkhidmatan selepas jualan dianggap permulaan jualan sebenar?
Bagi perusahaan pembuatan, penyampaian peralatan bukanlah akhir tetapi permulaan perkhidmatan.
Dari pemasangan dan pentauliahan, jaminan operasi, peningkatan penyelenggaraan, untuk digunakan semula peralatan, CBFI menyediakan sokongan perkhidmatan kitaran hayat penuh, yang menawarkan nilai berterusan kepada pelanggan kami.
(Jurutera CBFI di seluruh dunia)
Sebagai fasa akhir proses jualan, perkhidmatan selepas jualan adalah petunjuk penting dalam kekuatan keseluruhan syarikat. Kami memberi tumpuan kepada setiap keperluan pelanggan, berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik!
02 Mengapa Memilih Perkhidmatan After-Sales CBFI?
1. Pasukan Perkhidmatan Premier
Sejak penubuhannya, CBFI telah mengumpulkan pasukan perkhidmatan selepas jualan berkualiti tinggi dengan banyakjurutera dan pakar kanan, masing -masing mempunyai10 tahun pengalaman.
Lebih dari dekad pembangunan, CBFI terus meningkatkan kemahiran dan kesedaran perkhidmatan kakitangan selepas jualannya, sentiasa memperbaiki dan menaik taraf sistem perkhidmatan selepas jualan.
Hari ini, jabatan selepas jualan CBFI telah berkembang menjadi pusat perkhidmatan yang komprehensif, dengan kolam bakat yang semakin berkembang, menjadi salah satu daripadaKekuatan utama CBFI.
2. Sokongan Perkhidmatan Proses Full
Kami mempunyai sistem perkhidmatan yang lengkap, komprehensif, dan profesional. Tidak kira apa masalah yang anda hadapi, kami mempunyai jabatan berfungsi yang sepadan untuk menyelesaikannya.
Sokongan Perkhidmatan Pra-jualan No.1
Jabatan Utama: Pemasaran + Jualan + Teknologi Penyelesaian
· Perundingan maklumat produk dalam talian
· Analisis keperluan pelanggan
· Lawatan dalam talian/di tapak
· Penyelesaian dan petikan projek yang disesuaikan
Sokongan Perkhidmatan Dalam Jualan No.2
Jabatan Utama: Pengeluaran + Penjejakan Pesanan + Pusat Rantaian Bekalan
· Pengesahan kontrak dan pesanan
· Pengeluaran visual dan jaminan penghantaran
· Penyelarasan dan penjejakan logistik
· Pemeriksaan, penerimaan, dan pentauliahan pemasangan
Sokongan Perkhidmatan selepas jualan No.3
Jabatan Utama: Pusat Perkhidmatan selepas jualan + Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian
· Perkhidmatan hotline sepanjang tahun
· Pembaikan percuma dalam tempoh jaminan
· Perkhidmatan penyelenggaraan seumur hidup
· Pemeriksaan dan penyelenggaraan secara berkala
· Sokongan dan latihan teknikal
· Susulan dan pertunangan pelanggan
Membantu anda menangani persaingan pasaran dan isu perancangan kewangan. Melalui perancangan saintifik, kami membantu anda memaksimumkan kapasiti dalam ruang yang minimum.
Kami bukan hanya menjual produk; Kami menyediakan 'penyejukan/penyelesaian pembekuan sehenti'!
03 Kekuatan Perkhidmatan|Kepuasan anda, motivasi kami
1.Five-Star Service Certification
(Persijilan Perkhidmatan After-Sales Lima Bintang 2025 ~ 2028)
Dari 2019 hingga 2025, Pusat Perkhidmatan selepas jualan CBFI telah dianugerahkan "pensijilan perkhidmatan selepas jualan lima bintang" selama enam tahun berturut-turut. Pencapaian ini bukan sahaja menonjolkan kecemerlangan kami dalam piawaian dan kualiti perkhidmatan selepas jualan tetapi juga menunjukkan bahawa sistem perkhidmatan kamikesempurnaan dan profesionalismememimpin industri.
(Persijilan Perkhidmatan After-Sales Lima Bintang 2019 ~ 2025)
Pensijilan ini dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan, dengan proses penilaian yang sangat ketat yang meliputi pelbagai item penilaian dan menetapkan piawaian yang tinggi. Banyak syarikat hanya boleh mencapai "pensijilan perkhidmatan selepas jualan tiga bintang" pada permohonan pertama mereka, sementara CBFI secara konsisten menjaringkan 95 mata dan melepasi pensijilan sekaligus, mempamerkan keupayaan dan komitmen yang luar biasa untuk penambahbaikan dalam perkhidmatan selepas jualan.
2. Pasukan Kejuruteraan
CBFI menawarkan pusat perkhidmatan selepas jualan yang mantap, termasuklebih daripada 50Jurutera luar talian, gudang alat ganti, jabatan perkhidmatan pelanggan, jabatan perkhidmatan teknikal, dan banyak lagi. Kepakaran kami merangkumiTeknologi penyejukan, teknologi pembekuan, kejuruteraan penyimpanan sejuk, kejuruteraan mekanikal, kejuruteraan automasi, dan bidang khusus lain.
Lebih daripada dua pertiga daripada jurutera kami6-10 Tahun pengalaman perkhidmatan selepas jualan, manakala satu pertiga mempunyai pengalaman tahun 3-5. Di samping itu, jurutera yang berpengalaman membentuk jawatankuasa latihan yang didedikasikan untuk memupuk jurutera baru.
3. Maklum balas pelanggan
(Tangkapan skrin maklum balas pelanggan baru -baru ini)
Selama lebih dari dua dekad, jurutera CBFI telah menyediakan perkhidmatan di tempat kepada pelanggan dilebih daripada 170 negara dan wilayah, memperoleh pujian dari pelanggan di seluruh dunia untuk keupayaan dan kualiti perkhidmatan profesional kami.
4. Perkhidmatan di tempat di tapak
(Beberapa jurutera telah mengganti pasport mereka lebih daripada tiga kali)
(Carta jarak tempuh beberapa jurutera)
04 Ciri Perkhidmatan
Falsafah Perkhidmatan CBFI:
Falsafah Perkhidmatan ❄️CBFI:
Setiap perkara kecil anda adalah masalah besar untuk CBFI!
❄️Sistem Perkhidmatan CBFI:
Tidak kira apa masalah yang anda ada, kami mempunyai jabatan berfungsi yang sepadan untuk membantu anda menyelesaikannya!
❄️ Pasukan perkhidmatan selepas jualan:
Pasukan perkhidmatan selepas jualan kami yang berpengalaman telah meningkatkan kualiti dan kecekapan perkhidmatan kami secara berterusan selama beberapa dekad, melayani pelanggan di lebih daripada 170 negara dan wilayah di seluruh dunia. Tanggapan yang cekap, sentiasa bersedia untuk melayani anda!
